Automatyzacja procesów w małej i średniej firmie
Łączymy narzędzia, które już masz: formularze, pocztę, arkusze, kalendarz, fakturowanie, CRM. Dane wpisujesz raz, dalej idą same. Na zamówienie, wycena po konsultacji.
- Co robimy
- Łączymy narzędzia i porządkujemy przepływ danych
- Efekt
- Mniej przepisywania, nic nie ginie po drodze
- Narzędzia
- Gotowe integracje, n8n, własny kod
- Wycena
- Po konsultacji i zmapowaniu procesu
Kiedy to ma sens
- Firmy, w których ktoś codziennie przepisuje te same dane
- Firmy, w których zapytania giną w skrzynkach i na czatach
- Firmy, które chcą raportów bez ręcznego zbierania danych
- Firmy, których narzędzia nie współpracują ze sobą
Co zwykle nie działa i co z tym robimy
- Zapytanie ginie po drodze
- Zgłoszenia z formularza, maila i telefonu w jednym miejscu. Właściwa osoba dostaje powiadomienie.
- Przepisywanie danych
- Z formularza do arkusza, z arkusza do faktury. Wpisujesz raz.
- Raport w piątek po godzinach
- Zestawienia zbierają się same i trafiają na maila w ustalonym rytmie.
- Nikt nie wie, czy zadziałało
- Dziennik zdarzeń i powiadomienia o błędach. Wiadomo, co się wykonało.
Co może wchodzić w zakres
Zaczynamy od jednego procesu, który boli najbardziej:
- Mapa procesu: skąd dane wchodzą, gdzie mają trafić, kto ma dostać informację
- Połączenia narzędzi przez API lub platformy automatyzacji (np. n8n)
- Zapytanie ze strony → arkusz lub CRM → powiadomienie zespołu
- Zlecenie → dokument lub faktura → wiadomość do klienta
- Powiadomienia e-mail, SMS lub na komunikator
- Raporty cykliczne z kilku źródeł
- Obsługa błędów, dziennik, testy na danych próbnych
- Dokumentacja: co robi automatyzacja i co zrobić, gdy coś się zmieni
Krok po kroku
- Krok 1
Mapujemy proces
Kroki, narzędzia, osoby, wyjątki. Prostym językiem.
- Krok 2
Zakres i cena
Który przepływ pierwszy i ile kosztuje. Ty decydujesz.
- Krok 3
Budowa i testy
Najpierw dane próbne, potem prawdziwe pod nadzorem.
- Krok 4
Uruchomienie
Powiadomienia o błędach, bliższa kontrola w pierwszych tygodniach.
- Krok 5
Opieka
Zmiany w narzędziach zewnętrznych i nowe reguły w abonamencie.
Ile kosztuje automatyzacja?
Liczba kroków, narzędzi i wyjątków decyduje o nakładzie pracy. Prosty przepływ (formularz → arkusz → powiadomienie) to mały zakres. Integracja kilku systemów wymaga więcej.
Cenę podajemy po konsultacji i zmapowaniu procesu. Koszty zewnętrzne (platforma, konta, API, SMS) rozliczane są u dostawców; mówimy o nich przed startem.
Drobne zmiany w istniejących automatyzacjach mieszczą się w godzinach z abonamentu opieki.
Czego nie obiecujemy
- Że automatyzacja naprawi niejasny proces. Najpierw spisujemy reguły.
- Że nic się nie zepsuje. Gdy zmienia się API narzędzia, automatyzacja może wymagać poprawki. Stąd opieka.
- Konkretnych oszczędności czasu i pieniędzy. Pokazujemy, które czynności znikają.
- Przetwarzania danych klientów bez ustaleń: narzędzia, miejsce danych, dostęp.
Najczęstsze pytania
Jakich narzędzi używacie do automatyzacji?
Tych, które pasują do sytuacji: gotowych integracji, platform takich jak n8n i własnego kodu, gdy to prostsze w utrzymaniu. Mówimy, co z czego wynika i ile kosztuje.
Czy automatyzacja może działać na moim serwerze?
Tak. Ustalamy, gdzie działa i kto ma dostęp. Ma to znaczenie przy danych klientów.
Co się dzieje, gdy coś przestanie działać?
Dostajesz powiadomienie o błędzie. W abonamencie reagujemy w dni robocze i naprawiamy w ramach puli godzin albo według wyceny.
Czy AI może być częścią automatyzacji?
Może, np. do porządkowania treści zgłoszeń. Wyniki weryfikujemy, a decyzję zostawiamy człowiekowi tam, gdzie ma znaczenie.
Od czego zacząć automatyzację w firmie?
Od jednego procesu, który przeszkadza najbardziej. Zwykle to zapytania z kilku kanałów albo przepisywanie danych do faktur.
Które czynności powtarzają się codziennie?
Opowiedz o nich. Sprawdzimy, które warto zautomatyzować jako pierwsze.
Online przez Google Meet. Bez zobowiązań. Nie musisz znać technologii.
Bezpośrednio
Odpowiadamy w dni robocze. Pracujemy zdalnie z całej Polski.