Obsługa informatyczna firm od 79 zł netto miesięcznie
Komputery, poczta, konta, domeny i sieć pod opieką kogoś, kto zna Wasze środowisko, zanim coś przestanie działać. Wejście od 79 zł netto miesięcznie, godziny pracy od 239 zł netto.
- Wejście
- 79 zł netto / mies. (bez godzin)
- Godzina pracy
- 239 zł netto, taniej w pakietach
- Forma
- Zdalnie z całej Polski
- Dostępność
- Dni robocze
Kiedy to ma sens
- Firmy bez własnego informatyka, w których IT ogarnia „ten, kto się zna”
- Firmy, które dzwonią po pomoc dopiero wtedy, gdy coś już nie działa
- Firmy z rosnącym zespołem, gdzie dochodzą komputery, konta i dostępy
- Firmy, które mają u nas stronę i wolą jednego dostawcę zamiast trzech
Co zwykle nie działa i co z tym robimy
- Nikt nie wie, jak to jest skonfigurowane
- Hasła w notesie, dostępy u byłego pracownika, brak spisu sprzętu. Zaczynamy od dokumentacji środowiska, żeby przy awarii nie zaczynać od zera.
- Pomoc szukana dopiero przy awarii
- Przypadkowy informatyk poznaje Wasze IT w momencie, gdy coś nie działa. My znamy je wcześniej, więc diagnoza trwa krócej.
- Nowy pracownik czeka na komputer
- Konfiguracja stanowiska, konto pocztowe, dostępy do narzędzi. Uzgodniona lista czynności zamiast improwizacji.
- Poczta trafia do spamu, a konta nie mają MFA
- Porządkujemy domenę i konfigurację poczty, włączamy logowanie dwuskładnikowe i wprowadzamy menedżer haseł.
Co może wchodzić w zakres
Zakres ustalamy po przeglądzie środowiska. Typowe obszary opieki:
- Pomoc zdalna przy problemach z komputerem, pocztą, drukowaniem i narzędziami pracy
- Konfiguracja komputerów i stanowisk, także dla nowych pracowników
- Konta i dostępy: zakładanie, porządkowanie uprawnień, odbieranie po odejściu pracownika
- Poczta firmowa i domena: konfiguracja, uwierzytelnianie nadawcy, ograniczanie trafiania do spamu
- Logowanie dwuskładnikowe (MFA) i wdrożenie menedżera haseł w zespole
- Google Workspace i Microsoft 365: konfiguracja, uprawnienia, migracja poczty
- Dokumentacja środowiska: sprzęt, konta, domeny, licencje, dostępy
- Okresowy przegląd i lista rekomendacji uporządkowana według priorytetu
- Doradztwo przy zakupie sprzętu i oprogramowania
- W wyższych pakietach: monitoring, kontrola kopii zapasowych i przegląd bezpieczeństwa
Od bycia pod opieką po pełną administrację
Wejście kosztuje 79 zł netto miesięcznie i nie zawiera godzin pracy — piszemy to wprost. Wyżej dochodzą godziny, monitoring i przeglądy.
Start
79 zł netto / mies.
Bez godzin pracy w cenie
Twoja firma jest pod naszą opieką.
Nie masz informatyka i chcesz mieć kogoś, kto zna Wasze IT, zanim coś się stanie.
- Priorytetowy kontakt w dni robocze
- Prowadzona dokumentacja środowiska: sprzęt, konta, domeny, dostępy
- Okresowy przegląd i lista rekomendacji
- Godziny pracy w cenie pakietowej, bez pełnej stawki
- Konsultacja przy zakupie sprzętu i oprogramowania
Wsparcie
Najczęściej wybierany529 zł netto / mies.
2 h pracy miesięcznie
Opieka Start oraz 2 godziny pracy miesięcznie.
Kilka spraw w miesiącu: nowy komputer, problem z pocztą, porządek w kontach.
- Pełny zakres pakietu Start
- 2 godziny pracy miesięcznie, zdalnie
- Pomoc przy poczcie, kontach, urządzeniach i drobnych awariach
- Konfiguracja stanowiska dla nowego pracownika w ramach puli
Pełna opieka
1 149 zł netto / mies.
5 h pracy miesięcznie
Opieka Start, 5 godzin pracy i monitoring środowiska.
Firma, w której przestój kosztuje i IT musi po prostu działać.
- Pełny zakres pakietu Wsparcie
- 5 godzin pracy miesięcznie
- Monitoring uzgodnionych serwerów, usług i stron
- Kontrola kopii zapasowych i zgłaszanie odchyleń
- Roczny przegląd bezpieczeństwa środowiska
Administracja IT
Wycena indywidualna
10 h pracy miesięcznie
Przejmujemy prowadzenie IT w firmie.
Kilkadziesiąt stanowisk, własne serwery, wiele lokalizacji lub rosnący zespół.
- Zakres ustalany po przeglądzie środowiska
- Stała pula godzin od 10 miesięcznie
- Monitoring, backup, aktualizacje i dokumentacja
- Stały opiekun techniczny i plan rozwoju infrastruktury
- Ceny netto, miesięcznie, oferta dla firm. Umowa na czas nieokreślony.
- Pakiet Start nie zawiera godzin pracy. Prace rozliczamy z pakietu godzin albo po stawce 239 zł netto.
- Godziny z abonamentu nie przechodzą na kolejny miesiąc. Godziny z pakietów przedpłaconych zachowują ważność 12 miesięcy.
- Zakres obejmuje uzgodnioną liczbę stanowisk i systemów. Rozszerzenie środowiska ustalamy osobno.
- Wsparcie w dni robocze. Monitoring automatyczny nie oznacza dyżuru człowieka poza godzinami pracy.
- Licencje, sprzęt, hosting, domeny i usługi chmurowe rozliczane są u dostawców.
- Przejęcie zastanego środowiska poprzedzamy przeglądem. Prace porządkowe wyceniamy oddzielnie.
Możesz też kupić same godziny
Bez abonamentu, przedpłacone, z ważnością 12 miesięcy. Im większy pakiet, tym niższa stawka za godzinę.
| Wariant | Cena netto | Za godzinę | Kiedy ma sens |
|---|---|---|---|
| Bez pakietu | 239 zł | 239 zł | Pojedyncze zlecenie, płatne po wykonaniu. |
| Pakiet 5 godzin | 1 145 zł | 229 zł−10 zł | Drobne prace rozłożone na kilka miesięcy. |
| Pakiet 10 godzin | 2 190 zł | 219 zł−20 zł | Stała współpraca bez abonamentu. |
| Pakiet 20 godzin | 4 180 zł | 209 zł−30 zł | Większy projekt albo porządki w środowisku. |
Bez pakietu
239 zł239 zł za godzinę
Pojedyncze zlecenie, płatne po wykonaniu.
Pakiet 5 godzin
1 145 zł229 zł za godzinę · taniej o 10 zł
Drobne prace rozłożone na kilka miesięcy.
Pakiet 10 godzin
2 190 zł219 zł za godzinę · taniej o 20 zł
Stała współpraca bez abonamentu.
Pakiet 20 godzin
4 180 zł209 zł za godzinę · taniej o 30 zł
Większy projekt albo porządki w środowisku.
- Ceny netto. Pakiety są przedpłacone, godziny zachowują ważność 12 miesięcy od zakupu.
- Rozliczenie co 15 minut. Przed pracą szacujemy zakres, a Ty akceptujesz go przed startem.
- Do puli wliczamy pracę, diagnozę, testy, wdrożenie i konsultacje dotyczące zlecenia.
- Pakiety godzin są niezależne od abonamentu. Godziny z abonamentu nie przechodzą na kolejny miesiąc.
Krok po kroku
- Krok 1
Rozmowa o firmie
Ile stanowisk, jakie narzędzia, co dziś najbardziej przeszkadza.
- Krok 2
Przegląd środowiska
Sprawdzamy sprzęt, konta, pocztę, domeny i kopie zapasowe. Dostajesz listę rekomendacji.
- Krok 3
Wybór pakietu
Start, Wsparcie albo Pełna opieka. Zakres i cena na piśmie, bez ukrytych pozycji.
- Krok 4
Porządki na wejściu
Dokumentacja, dostępy, pilne poprawki. Prace startowe wyceniamy oddzielnie.
- Krok 5
Stała opieka
Pomoc, przeglądy i rekomendacje. Godziny z pakietu albo po stawce godzinowej.
Ile kosztuje obsługa informatyczna firmy?
Wejście to 79 zł netto miesięcznie. W tej cenie firma jest pod naszą opieką: masz priorytetowy kontakt, prowadzimy dokumentację środowiska, robimy okresowy przegląd i kupujesz godziny w cenie pakietowej. Pakiet Start nie zawiera godzin pracy i tego nie ukrywamy.
Pakiet Wsparcie to 529 zł netto miesięcznie z 2 godzinami pracy, a Pełna opieka 1 149 zł netto z 5 godzinami, monitoringiem i kontrolą kopii zapasowych. Administrację IT dla większych firm wyceniamy po przeglądzie środowiska.
Praca poza pakietem kosztuje 239 zł netto za godzinę, rozliczana co 15 minut. Przy pakietach przedpłaconych godzina jest tańsza: 229 zł przy pięciu, 219 zł przy dziesięciu i 209 zł przy dwudziestu godzinach.
Licencje, sprzęt, hosting, domeny i usługi chmurowe rozliczane są bezpośrednio u dostawców, bez naszej marży.
Czego nie obiecujemy
- Dyżuru całodobowego ani gwarantowanego czasu reakcji. Pracujemy w dni robocze, a warunki współpracy zapisujemy w umowie.
- Że awaria nigdy się nie zdarzy. Ograniczamy ryzyko i skracamy czas powrotu do pracy, ale nie eliminujemy awarii.
- Nieograniczonej pomocy w cenie abonamentu. Godziny są policzone i widoczne w cenniku.
- Serwisu sprzętu i napraw fizycznych. Diagnozujemy i doradzamy; naprawę wykonuje serwis producenta.
- Pracy na miejscu poza uzgodnionym zakresem. Standardowo pracujemy zdalnie, wizyty ustalamy osobno.
Najczęstsze pytania
Ile kosztuje obsługa informatyczna małej firmy?
Od 79 zł netto miesięcznie za pakiet Start, który daje priorytetowy kontakt, dokumentację środowiska i okresowy przegląd, ale bez godzin pracy. Pakiet z 2 godzinami kosztuje 529 zł netto, a z 5 godzinami i monitoringiem 1 149 zł netto miesięcznie. Praca poza pakietem: 239 zł netto za godzinę.
Czym pakiet za 79 zł różni się od zwykłego wezwania informatyka?
Znamy Wasze środowisko, zanim coś się zepsuje: mamy spis sprzętu, kont i dostępów, więc diagnoza jest krótsza. Płacicie też mniej za godzinę niż przy jednorazowym zleceniu. Jeśli IT działa bez zarzutu, w danym miesiącu nie korzystacie z niczego poza przeglądem.
Czy musimy mieć u Was stronę internetową?
Nie. Opieka informatyczna jest niezależna od tego, kto zbudował Waszą stronę. Jeśli macie u nas również stronę, obie usługi prowadzi ten sam zespół, ale to nie jest warunek.
Pracujecie zdalnie czy przyjeżdżacie?
Standardowo zdalnie, z całej Polski. Większość spraw dotyczących poczty, kont, konfiguracji i oprogramowania da się rozwiązać bez wizyty. Pracę na miejscu ustalamy osobno, przed rozpoczęciem współpracy.
Co, jeśli mamy już informatyka?
Wtedy zwykle przejmujemy konkretny obszar: pocztę i domenę, kopie zapasowe, monitoring albo bezpieczeństwo. Powiemy wprost, jeśli dublowanie ról nie ma sensu.
Jak szybko reagujecie?
Pracujemy w dni robocze i zgłoszenia klientów objętych opieką obsługujemy w pierwszej kolejności. Nie podajemy jednak gwarantowanego czasu reakcji, bo nie prowadzimy dyżuru całodobowego. Konkretne warunki ustalamy w umowie.
Czy można kupić same godziny, bez abonamentu?
Tak. Pakiety przedpłacone: 5 godzin za 1 145 zł, 10 godzin za 2 190 zł, 20 godzin za 4 180 zł netto. Godziny zachowują ważność 12 miesięcy i rozliczamy je co 15 minut.
Chcesz mieć kogoś od IT, zanim coś przestanie działać?
Umów bezpłatną rozmowę online. Opowiesz, jak dziś wygląda IT w firmie, a my powiemy, czy i jak możemy pomóc.
Online przez Google Meet. Bez zobowiązań. Nie musisz znać technologii.
Bezpośrednio
Odpowiadamy w dni robocze. Pracujemy zdalnie z całej Polski.