Automatyzacja obsługi klienta: Chatbot AI i Asystenci Sprzedaży, dający przewagę B2B

Jeżeli Twój klient wchodzi na stronę www w piątek obawiając się pilnego wdrożenia u siebie w biurze i decyduje się na zgłoszenie zapytania w piątek o 18:30 – zazwyczaj pozostaje do poniedziałku bez żadnej odpowiedzi, a co rorsza, w tym czasie kontaktuje się już z dwiema konkurencyjnymi agencjami i zapomina o waszym istnieniu.

Szybkość reakcji = domknięcie deala

Automatyzacja sprzedaży opiera się obecnie o tzw. konwersacyjną sztuczną inteligencję, opartą m.in. na modelach podobnych do ChatGPT. Nie mówimy o archaicznych, nieużytecznych drzewkach typu "Naciśnij 1, żeby porozmawiać o fakturach" – mówimy tu o agencie RAG (Retrieval Augmented Generation).

Jak trenowany jest firmowy Asystent AI?

SzybkieAplikacje.pl wdraższają systemy asystentów AI, którzy:

• Zostają wykarmione wiedzą o Waszej ofercie: "Czytają" cenniki wewnętrzne, całą dokumentację, strukturę strony internetowej i pliki polityk produktowych PDF.
• Rozumieją intencje z pełną gramatyką: Kiedy klient pisze na czacie: "Słuchajcie, mam problem xyz na 10 uzytkowików, czy rozwiązanie wyjdzie mi taniej niż wasza najtańsza opcja roczna?" - taki asystent potrafi policzyć na locie parametry, sformułować spersonalizowaną logiczną ofertę matematyczną i wytłumaczyć u klienta to własnymi, eleganckimi słowy (z doskonałą persfazją).
• Generują konkretne LEADY: W szczytowym punkcie zadowolenia bota handlowego, z proaktywną siłą asystent zachęca użytkownika do zostawienia maila, a kiedy to się wydarzy - natychmiast wysyła notyfikację zespołowi ds sprzedaży w Waszym CRM!

Integracja omnichannel w sercu firmy

Zamiast tracić wygenerowane w Google / Facebook środki na marketing - zatrzymuj ruch w miejscu i buduj potężny trust we własnego Chatbota jako natychmiastowego doradcy technicznego najwyższej wagi. Można go zintergrować nie tylko ze stroną, ale z systemowymi widgetami Whatsapp dla obsługi B2C / B2B lub mailem, by udzielał ułamkowo-sekundowych maili odpisujących (np. nadając im naturalne spowolnienie wysłania by chronologicznie wyglądało to jak praca fizycznego pracownika "szkic").